Основы маркетинга сферы услуг. Учебное пособие
Автор:
Грибов Владимир Дмитриевич, серия:
"Среднее профессиональное образование",
издатель:
"Кнорус", ISBN:
978-5-406-06869-4
Раскрываются основы современного менеджмента, рассмотрены вопросы управленческих решений и коммуникаций, управления конфликтами и стрессами, изложены стили управления организацией. Большое внимание уделено современной концепции маркетинга услуг и сервиса. Рассмотрены вопросы покупательского поведения и ценообразования в сфере услуг, а также маркетинговые коммуникации. Соответствует ФГОС СПО последнего поколения. Рекомендовано для освоения профессий из списка ТОП-50 наиболее востребованных на рынке труда, новых и перспективных профессий. Для студентов колледжей, обучающихся по специальностям "Парикмахерское искусство", "Стилистика и искусство визажа", "Прикладная эстетика".
В наличии: |
|
Labirint - 1176 руб.
|
Перейти
|
|
|