Корпоративные информационные системы управления: Учебник / Под науч. ред. Н.М. Абдикеев, О.В. Китова. - (Высшее образование: Магистратура).
Автор:
Абдикеев Нияз Мустякимович, 464 стр., серия:
"Высшее образование - Магистратура",
издатель:
"Инфра-М", ISBN:
978-5-16-003860-5, 978-5-16-010922-0
Рассмотрены: современные подходы к построению корпоративных информационных систем управления, тенденциям их развития и опыту внедрения и эксплуатации; вопросы моделирования бизнес-процессов корпорации и процессно-ориентированного внедрения ERP-систем; функциональная структура современных ERP-систем и комплексные решения SAP Business Suite и Microsoft Dynamics AX, а также системы электронного бизнеса и корпоративные порталы. Дан обзор современных систем управления взаимоотношениями с клиентами, описаны функциональные возможности системы Microsoft Dynamics CRM, включая управление маркетингом, продажами и сервисом. Для менеджеров высшего звена, бизнес-аналитиков, ИТ-специалистов, слушателей программ МВА, студентов старших курсов и магистров ВУЗов по направлениям "Менеджмент", "Экономика", специальностям "Прикладная информатика в экономике / менеджменте" и "Бизнес-информатика", аспирантов и преподавателей в области менеджмента и корпоративных информационных систем.
Рейтинг книги:



4 из 5,
7 голос(-ов).