Ориентация на клиента
Автор:
Фридеманн В. Нердингер, 180 стр., серия:
"Организационная психология",
издатель:
"Гуманитарный центр", ISBN:
3-8017-1476-4
В работе профессора Фридеманна В.Нердингера представлен комплексный системный подход к продажам. Подход ориентации на клиента - это стратегия современной организации. Интересно то, что автор рассматривает условия продаж, такие как знание о клиентах, компетентность продавцов и методы их подготовки комплексно. Эта книга представляет интерес для предпринимателей, руководителей коммерческих отделов, менеджеров по работе с клиентами, а также специалистов в области продвижения и маркетинга.
В наличии: |
|
OZON.ru - 581 руб.
|
Перейти
|
|
|