Как научиться извлекать выгоду из конфликта. 50 простых правил
Автор:
Сергеева Оксана, 128 стр., серия:
"Психология. Все по полочкам. Новое оформление (обложка)",
издатель:
"Издательство "Эксмо" ООО", ISBN:
978-5-699-57887-0
Многие всеми силами стараются избегать конфликтов, полагая, что они привносят негатив и отрицательные эмоции, разрушают отношения. В большинстве случаев действительно лучше решать проблемы мирным путем. Однако бывает, что конфликт неизбежен. Что делать? Перестать бояться "столкновений интересов" и - более того - научиться конфликтовать с пользой для себя. Эта книга поможет вам правильно вести себя в конфликтной ситуации: выбирать верную стратегию поведения, поворачивать дело в свою пользу и при этом сохранять хорошие отношения с оппонентом. Вы узнаете, как добиваться своего, если противник сильнее вас, как преодолевать барьеры на пути к разрешению конфликтной ситуации и какие механизмы использовать для выхода из нее.