ИТ-аутсорсинг. Построение взаимовыгодного сотрудничества
Автор:
Петер Готтшальк, Ханс Солли-Сетер, 394 стр., издатель:
"Альпина Паблишер", ISBN:
1-59140-761-3, 1-59140-760-5
Книга обобщает многочисленные исследования, посвященные вопросам развития ИТ-аутсорсинга. Представленные теоретические концепции и примеры из практики известных компаний дают возможность понять суть явления ИТ-аутсорсинга, особенности управления им и основные факторы, влияющие на его эффективность. Авторы подробно анализируют все этапы и составляющие процесса взаимодействия компании - поставщика аутсорсинговых услуг и фирмы-клиента: подготовку и подписание контракта, передачу ИТ-активов, обеспечение работы персонала, оценку выполнения заказа и пр. Книга рекомендуется к прочтению руководителям компаний, использующих аутсорсинговые услуги или только планирующих их использование; ИТ-менеджерам; специалистам по ИТ, работающим по аутсорсинговым контрактам.
В наличии: |
|
OZON.ru - 858 руб.
|
Перейти
|
|
|