Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине
Автор:
Сысоева Светлана Владиславовна, серия:
"Совет директоров",
издатель:
"Питер", ISBN:
5-469-01551-3
Чему необходимо научить продавца-консультанта? Как правильно обслуживать покупателей в магазине? Данная книга - это методическое пособие для обучения продавцов-консультантов навыкам активной продажи и обслуживания покупателей в соответствии с базовыми требованиями стандартов обслуживания в розничном магазине. Акцент в книге сделан на технологической стороне работы, чтобы продавец мог, не задумываясь, действовать правильно в наиболее распространенных ситуациях общения с покупателями. Предназначается внутренним тренерам розничных компаний, продавцам-наставникам и специалистам отдела персонала. Эта книга, как и все издания "Библиотеки директора магазина", является практическим дополнением к "Книге директора магазина. 2-е изд." под редакцией С. Сысоевой.
Под заказ: |
|
Labirint - 103 руб.
|
Перейти
|
|
|
Рейтинг книги:



4 из 5,
3 голос(-ов).