Поиск книг, учебников, пособий в онлайн-магазинах
Я ищу
Название книги, автор, издатель, серия или ISBN
Путь к сердцу клиента

Путь к сердцу клиента

Автор: Митчелл Джек, серия: "Практика менеджмента", издатель: "Питер", ISBN: 5-469-00465-1

Джек Митчелл - владелец самой успешной сети магазинов одежды в США, рассчитанной на представителей деловой и политической элиты. Автор рассказывает о своей стратегии и философии, которую называет "hugging" - т.е. захватить клиента, заключить его в нежные объятия, из которых он уже не сможет вырваться. Главная идея, которую пропагандирует автор, не нова: продавец (поставщик) должен знать все о своем клиенте: его предпочтения, образ жизни, среду, привычки, даже имена домашних любимцев. Но Митчелл показывает, каким образом при следовании этой стратегии и соблюдении некоторых законов менеджмента компания может добиться успеха при самой жесткой конкуренции. Книга рассчитана на руководителей, менеджеров разных уровней, специалистов по продажам и мерчандайзингу, специалистов по рекламе и PR.
Под заказ:
Labirint Labirint - 153 руб. Перейти
 
Рейтинг книги: starstarstarstar 4 из 5, 1 голос(-ов).

Популярные книги по минимальной цене:

Дикая роза
187 руб.
Интерфейс. Основы проектирования взаимодействия. 4-е изд.
1624 руб.
Жизнь Гюго. Исключительная биография
833 руб.
Бандеровский схрон
151 руб.

Дополнительно: