Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг
Автор:
Шейнов Виктор Павлович, 416 стр., серия:
"Библиотека практической психологии",
издатель:
"Харвест, АСТ", ISBN:
978-985-16-6327-5
Продажа товаров и услуг — процесс психологический. Однако именно знаний психологии как раз и не хватает отечественным бизнесменам и торговым работникам. В настоящей книге есть все необходимое для овладения эффективной техникой продажи товаров и услуг. В ней содержится большое количество приемов и рекомендаций, проверенных практикой в условиях стран СНГ и Балтии. Материал книги апробирован на многочисленных практических занятиях и тренингах, проводившихся автором с продавцами всех уровней. Книга адресована всем занимающимся продажами — от менеджеров высшего звена до торговых агентов и продавцов.