Мастерство общения в любой ситуации.
Автор:
Шапарь Виктор Борисович, 400 стр., серия:
"Советы на каждый день (Клуб семейного досуга)",
издатель:
"Книжный клуб "Клуб семейного досуга". Белгород", ISBN:
978-5-9910-0149-6, 978-966-343-721-7, 978-5-9910-1675-9
КНИГА-КОНСУЛЬТАНТ, которую нужно иметь при себе в деловых ситуациях, на работе и при семейных конфликтах! 15 издание самой популярной книги Клуба! Известный американский лектор, ученый Роджер Доусон делится с читателями опытом ведения успешных переговоров. Книга представляет собой подробное практическое руководство по искусству переговоров, главный принцип которых состоит в следующем: сделка должна быть справедливой для обеих сторон. В книгу вошли главы о языке жестов и скрытом смысле слов, используемых собеседниками. Как подобрать "ключик" к человеку с первой встречи, как расположить к себе собеседника и уловить скрытый смысл его слов, мимики и жестов. как научиться контролировать эмоции и анализировать результат общения - ответы на эти вопросы дает Роджер Доусон, американский специалист по искусству ведения переговоров, убеждения и уверенного принятия решений.