Конфликты возникают время от времени - между отдельными людьми, между группами людей, между подчиненными и начальством в коллективе... Конфликтов не избежать. Опытный руководитель не станет делать вид, будто в его организации все в порядке, он вовремя заметит назревающий конфликт, он быстро изучит, в чем его суть, а затем умело разрешит конфликтную ситуацию. В пособии идет речь о месте и роли конфликтов в жизни человека, общества и особенно рабочего коллектива. Дается классификация конфликтов, приводятся методы, которые необходимо знать руководителям разного уровня, чтобы умело и своевременно разрешать конфликтные ситуации.

Под заказ:
	Labirint - 71 руб.	Перейти

Рейтинг книги: 4 из 5, 5 голос(-ов).