Цитата Настало время положить конец господству капиталистов с калькулятором вместо сердца, живущих в своем идеальном предсказуемом мире, и передать бразды правления "спецам по продукту", наделенным дальновидностью и страстной преданностью клиентам и своему товару или услуге. Боб Лутц О чем книга Попав в совет директоров General Motors, Боб Лутц смог вывести продажи на прежний уровень и вернуть компанию к жизни благодаря только лишь умению акцентироваться на потребностях клиентов. Автор включает в это умение креативность, гиперлояльный подход, уважительное отношение к привычкам и традициям, но в первую очередь - отсутствие зацикленности на деньгах. Почему книга достойна прочтения Прагматичность человека, волею судеб попавшего в автоиндустрию, в сочетании с его креативной натурой отлично демонстрируют, как надо меняться и переписывать правила менеджмента. Описаны как авторские методики и шаги по выходу из застоя, так и историческое развитие компании General Motors. Рассмотренные в книге стили управления универсальны, несмотря на их практическое применение в автомобильной индустрии. Приведены доказательства того, что бесстрастный аналитический подход рано или поздно губит даже таких гигантов, как General Motors. Для кого эта книга Для менеджеров высшего и среднего звена, людей, интересующихся автомобилями, а также специалистов рекламы и маркетинга. Кто автор Почти пять десятилетий Роберт Антон Лутц был менеджером в автомобильной индустрии. В General Motors, Opel, BMW, Ford, Chrysler и снова в GM. Возглавив GM в 2001 г., сделал ставку на дизайн автомобилей и полностью обновил модельный ряд компании. Несмотря на пережитую в 2009 г. процедуру банкротства, GM уже в 2011 г. заняла первое место в мире по продажам автомобилей во многом благодаря заслугам Боба Лутца. По его инициативе разрабатывались такие автомобили, как Cadillac CTS, Cadillac SRX, Pontiac Solstice, современное воплощение легендарного Camaro и Chevrolet Volt. Последние - личная гордость Лутца. Особенности оформления книги Полноцветные фотоиллюстрации на мелованной бумаге.

Под заказ:
	My-shop.ru - 410 руб.	Перейти
	Labirint - 450 руб.	Перейти

Рейтинг книги: 5 из 5, 6 голос(-ов).