Розничная торговля: стратегический подход. - 8-е изд.
Автор:
Берман Б., Эванс Д.Р., 1184 стр., издатель:
"Вильямс", ISBN:
0-13-026334-6
Основная цель этой книги - научить читателя методам планирования и принятия оптимальных решений в сфере розничной торговли. Отличительной особенностью нового издания является то, что каждая глава включает материал о практических возможностях применениях World Wide Web в контексте материала данной главы. В книге подробно описаны важнейшие проблемы розничной торговли, включая поведение потребителей, информационные системы, местоположение магазинов, операции, розничное предоставление услуг, аудит в розничной торговле, учреждения розничной торговли, практику использования франчайзинга, кадровую политику, технологические новшества и сети розничной торговли. Книга будет полезной и менеджерам предприятий розничной торговли, и студентам соответствующих специальностей.