Деловое общение. Секреты эффективных коммуникаций. Учебное пособие - 2 изд.
Автор:
Самохвалова Анна Геннадьевна, 333 стр., издатель:
"Речь", ISBN:
978-5-9268-1202-9
Успех в профессиональной деятельности во многом зависит от эффективности деловых коммуникаций. Поэтому в вузах введены дисциплины, изучающие психологию и этику делового общения, специфику профессионального общения и деловых отношений. В учебном пособии раскрываются сущность и формы деловых коммуникаций, выявляются типичные трудности делового общения, описываются индивидуальные различия коммуникативной деятельности, предлагаются методы диагностики коммуникативных качеств личности. Пособие поможет студентам и специалистам в самопознании, в формировании коммуникативной культуры, в овладении эффективными коммуникативными техниками, в становлении индивидуального стиля делового общения. Книга является переработанным и дополненным вариантом учебного пособия "Деловое общение: путь к успеху", изданного в 2007 году. 2-е издание, переработанное и дополненное.
Рейтинг книги:



4 из 5,
9 голос(-ов).