Лидерство через конфлинкт: Как лидеры-посредники превращают разногласия в возможности. Марк Герзон
Автор:
Марк Герзон, 344 стр., серия:
"Книги Стокгольмской школы экономики",
издатель:
"Манн, Иванов и Фербер, Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге", ISBN:
978-5-902862-72-7
Конфликт… Под этим словом мы, как правило, подразумеваем что-то очень серьезное: разногласия на высших уровнях руководства крупных компаний, военные или торговые конфликты между государствами, проблемы в парламенте страны. А тем временем, огромное количество житейских и деловых конфликтов стали непосредственной частью нашей жизни. Они доставляют нам множество неприятностей и отравляют жизнь. Эта книга научит вас улаживать разногласия. Умение слушать, слышать, учитывать интересы заинтересованных сторон и выступать лидером при решении конфликтов - вот часть того, что вы найдете в этой книге. Книга рекомендуется к прочтению всем менеджерам, студентам магистратуры и программ MBA