Честные продажи = клиенты навсегда: Сделки, ориентированные на долгосрочные отношения
Автор:
Халса М., Иллиг Р., Кхалса М., 312 стр., серия:
"Маркетинг, реклама, PR",
издатель:
"Альпина Паблишер ООО", ISBN:
978-5-9614-2792-9
Зачастую именно страх лежит в основе сделок по продажам. Клиенты боятся, что их уговорят принять невыгодное решение. Продавцы боятся, что не смогут закрыть сделку и выполнить свой план. В результате и продавцы, и покупатели действуют друг против друга. Махан Кхалса и Рэнди Иллиг из компании FranklinCovey предлагают свою концепцию честных продаж. Авторы утверждают, что продавцам лучше всего сосредоточиться на том, чтобы помочь клиентам достичь успеха. Сегодня убедить клиента совершить покупку недостаточно - вы также должны помочь ему уменьшить издержки, увеличить прибыли и повысить производительность, качество или удовлетворенность потребителей. Если происходит именно так, выигрывает и покупатель, и продавец. Если нет - оба проигрывают. Книга поможет пересмотреть вашу схему процесса продаж и выйти на новый уровень успешных сделок.
В наличии: |
|
My-shop.ru - 530 руб.
|
Перейти
|
|
|
Рейтинг книги:



4 из 5,
1 голос(-ов).