Управление качеством и интегрированные системы менеджмента. Учебник
Автор:
Аверин Александр Владимирович, Барт Татьяна Вячеславовна, Бука Станислав Анатольевич, Григорьева Валентина Викторовна, серия:
"Бакалавриат",
издатель:
"КноРус", ISBN:
978-5-406-07675-0
Рассмотрены основные аспекты управления качеством, формирующие целостное представление об интегрированных системах менеджмента, их разработке и построении в современных организациях. Предложен нетрадиционный подход к описанию тотального менеджмента качества как системы, включающей в себя функциональные модули («функции качества»), реализующие достижение соответствующего качества на протяжении всего жизненного цикла продукта. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям «Менеджмент», «Экономика» и «Инноватика».