Менеджмент качества выполнения работ, услуг и сервиса. Учебное пособие
Автор:
Данилова-Волковская Г.М., Молчанов Г.И., серия:
"Бакалавриат",
издатель:
"КноРус", ISBN:
978-5-406-00566-8
Приводятся основные понятия качества, методология управления и анализ систем качества применительно к предприятиям различного профиля. Представлены темы, связанные с особенностями анализа систем качества и их управлением, статистическими методами управления и контроля качества продукции, нормативно-правовой базой обеспечения качества, стандартизацией, сертификацией, метрологией и экономикой управления и анализа систем качества, контролем качества продукции. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов всех уровней обучения, а также аспирантов, может быть полезно предпринимателям и работникам промышленности и сервиса.
В наличии: |
|
My-shop.ru - 767 руб.
|
Перейти
|
|
|