Книга отзывов и предложений – механизм обратной связи с клиентом в торговле и сфере услуг. Книга соответствует всем нормам законодательства: пронумерована и скреплена, содержит необходимые для написания отзывов бланки.

Рейтинг книги: 4 из 5, 1 голос(-ов).