Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.

В наличии:
	My-shop.ru - 600 руб.	Перейти
	Labirint - 718 руб.	Перейти

Рейтинг книги: 4 из 5, 5 голос(-ов).