Поиск книг, учебников, пособий в онлайн-магазинах
Я ищу
Название книги, автор, издатель, серия или ISBN
Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

Автор: Каплан Роберт Стивен, Нортон Дейвид П., серия: "Классика менеджмента", издатель: "Олимп-Бизнес", ISBN: 978-5-9693-0358-4

Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р. Каплан и Д. Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих - финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии. Книга предназначена для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента. 3-е издание, исправленное и дополненное.
В наличии:
My-shop.ru My-shop.ru - 1048 руб. Перейти
 
Labirint Labirint - 1581 руб. Перейти
 
Рейтинг книги: starstarstarstar 4 из 5, 1 голос(-ов).

Популярные книги по минимальной цене:

Ковка
100 руб.
Гавань
489 руб.
Моя рабочая тетрадь. Развиваем речь
27 руб.
The Brethren = Принцесса Баальбека: роман на англ.яз
644 руб.

Дополнительно: