Четыре ключа к маркетингу услуг
Автор:
Беквит Гарри, 252 стр., серия:
"Маркетинг, реклама, PR (АльпинаПаб)",
издатель:
"Альпина Паблишер ООО", ISBN:
978-5-9614-6096-4, 0-446-52417-4, 978-5-9614-6878-6
Маркетинговые стратегии и приемы, которые используются в разных отраслях бизнеса, не являются универсальными. Маркетинг услуг заметно отличается от маркетинга товаров, ведь услуга нематериальна — ее нельзя увидеть, услышать или потрогать. Гарри Беквит, один из ведущих специалистов в мире в области продвижения услуг, на примерах из реального бизнеса показывает, как на практике использовать такие маркетинговые инструменты, как цена, бренд, "упаковка" услуги и взаимоотношения с клиентом. Книга написана живым, увлекательным языком и содержит много практичных и нестандартных идей, приемов и стратегий. Книга ориентирована на специалистов в области маркетинга услуг, а также студентов и преподавателей экономических вузов.
В наличии: |
|
My-shop.ru - 430 руб.
|
Перейти
|
|
|