Скрипты продаж: Готовые сценарии "холодных" звонков и личных встреч
Автор:
Ткаченко Дмитрий Владиславович, 224 стр., серия:
"Продажи, сервис, логистика",
издатель:
"Альпина Паблишер ООО", ISBN:
978-5-9614-5228-0, 978-5-9614-6922-6, 978-5-9614-6039-1
Быстрота реакции - это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента. Эта книга - кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях реальных продаж речевых модулей, которые позволяют разрабатывать сценарии продаж, подходящие именно вашей переговорной ситуации. Если вместо избитых и совершенно неэффективных ответов на возражения клиента вы хотите получить реально работающие фразы, эта книга для вас! 2-е издание.
Рейтинг книги:



4 из 5,
1 голос(-ов).