Этические принципы и коммуникативные технологии специалистов государственных комиссий при проведении ЕГЭ. Методические рекомендации
Автор:
Исенко С. П., 48 стр., серия:
"Образование XXI века",
издатель:
"Педагогическое общество России", ISBN:
978-5-93134-451-5
В пособии излагаются нормативно-правовые основы и предписываемые Рособрнадзором этические принципы взаимодействия с гражданами специалистов, привлекаемых к проведению ЕГЭ. Раскрываются психологические и коммуникативные аспекты реализации этических принципов в профессиональной деятельности специалистов государственных конфликтных комиссий, оптимальные способы преодоления типичных психологических барьеров в деловом общении эксперта конфликтной комиссии, принципы и приемы его целесообразной работы с письменной и устной информацией, поступающей от граждан. Методические рекомендации адресованы работникам государственных комиссий, работающих при проведении ЕГЭ, специалистам системы профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих и педагогических кадров, родителям учащихся, специалистам Рособрнадзора и широкой общественности.