В учебнике всесторонне исследованы аспекты управления результативностью бизнеса компании, а также роль маркетинга в его обеспечении. Широко освещен отечественный и зарубежный опыт формирования моделей маркетинговой продуктивности и систем оценки результативности маркетинга. Подробно изложены принципы привлечения и удержания клиентов и вопросы развития отношений с ними, анализ клиентской базы. В издание включено большое количество практических примеров и заданий для контроля знаний. Учебник является частью программы подготовки маркетологов Национального исследовательского университета "Высшая школа экономики", которую Гильдия маркетологов неоднократно признавала лучшей в стране.

В наличии:
	My-shop.ru - 725 руб.	Перейти		Лучшая цена

Рейтинг книги: 5 из 5, 6 голос(-ов).