Клиенты - тоже люди!: Современные технологии и приемы работы с клиентом - (Менеджер среднего звена)
Автор:
Бейсова Вера Евгеньевна, 208 стр., серия:
"Менеджер среднего звена",
издатель:
"Феникс", ISBN:
5-222-07382-3
Эта книга окажет неоценимую помощь менеджерам, работающим с клиентами. Советы, рекомендации, техники и методики, несомненно, будут способствовать достижению всех тех целей, которые ставит перед собой человек, занимаясь продажей и распространением товаров и услуг. Это инструмент, позволяющий новичку стать профессионалом. Для широкого круга читателей, осваивающих рыночный бизнес.