Этикет делового общения (7-е изд., стер.) учеб. пособие
Автор:
Галина Шеламова, 192 стр., серия:
"Среднее профессиональное образование (Academia)",
издатель:
"Академия", ISBN:
978-5-4468-0981-3
Данный учебник является частью учебно-методического комплекта по общепрофессиональной дисциплине "Основы деловой культуры". В учебнике изложены общие вопросы этики и культуры делового общения, раскрыты психологические стороны деловых контактов. Рассмотрено проявление индивидуальных особенностей личности при деловом общении. Приведены сведения о типах конфликтов, способах выхода из них и правила поведения в конфликтных ситуациях. Тесты, включенные в книгу, помогут читателям лучше узнать себя. Учебник создан в соответствии с ФГОС НПО и предназначен для изучения общепрофессиональной дисциплины "Основы деловой культуры". Для учащихся учреждений начального профессионального образования.
Рейтинг книги:



4 из 5,
7 голос(-ов).