Маркетинг в туристской индустрии. Учебное пособие для бакалавров
Автор:
Лисевич Анна Викторовна, Лунтова Елена Валерьевна, 176 стр., серия:
"Учебные издания для бакалавров",
издатель:
"Дашков и К°", ISBN:
978-5-394-02434-4
В учебном пособии рассматриваются общая теория маркетинга, сущность маркетинга туристских услуг, сегментация потребителей туристских услуг, а также особенности маркетинговых инструментов в туристской индустрии. Данное пособие позволит студентам овладеть навыками проведения маркетинговых исследований, выявить критерии клиентской лояльности в сфере туристских услуг, провести анализ конкурентоспособности для организации индустрии туризма. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Туризм».