В учебном пособии рассмотрены подходы к изучению поведения потребителей на принципе моделирования процессов принятия решений о покупке, выбора магазина и поведения покупателей в торговом зале. Предложена классификация моделей поведения потребителей, в основу которой положены исследования в области экономической, социальной и психологии; ческой теорий, а также приведены отдельные эмпирические данные, касающиеся принятия решений потребителями при покупке товаров. Уделено внимание процессам восприятия потребителями торговых марок (брендов) и рекламных сообщений, рассмотрены основные правила выкладки товаров и ее влияние на решение покупателя (мерчандайзинг), даны рекомендации по использованию психологии поведения потребителей в личных продажах. Учебное пособие предназначено для подготовки бакалавров по направлению 38.03.02.62 (080200.621 "Менеджмент" (профиль - "Маркетинг") и может быть использовано для подготовки бакалавров по направлениям "Сервис". "Торговое дело", "Экономика", а также будет полезно специалистам, которые работают в области продаж и сбыта.

В наличии:
	My-shop.ru - 592 руб.	Перейти

Рейтинг книги: 4 из 5, 1 голос(-ов).