Что любят клиенты
Автор:
Гарри Беквит, 208 стр., серия:
"Деловой бестселлер",
издатель:
"Питер", ISBN:
5-8046-0010-9
Оригинальные мысли, неожиданные выводы, множество нестандартных ситуаций - все это вы найдете в книге Гарри Беквита `Что любят клиенты`. Не претендуя на звание `гуру`, автор призывает читателя учиться не на своих, а на чужих ошибках, рассказывает, как правильно построить доверительные отношения с клиентами, как добиться их лояльности и возвести на этом фундаменте свое собственное благополучие. Книга предназначена для менеджеров всех уровней, сейлсменов, агентов по продаже, рекламных агентов и т.д. Сложнее назвать того, кому она не пригодится.
| В наличии: |
|
OZON.ru - 624 руб.
|
Перейти
|
|
|