Поиск книг, учебников, пособий в онлайн-магазинах
Я ищу
Название книги, автор, издатель, серия или ISBN
CALL-центры и компьютерная телефония

CALL-центры и компьютерная телефония

Автор: Гольдштейн Б.С., Фрейнкман В.А., 368 стр., издатель: "БХВ-Петербург", ISBN: 5-8206-0105-7

Телепортация — вот, пожалуй, единственная телекоммуникационная услуга, не реализованная к настоящему времени и потому не рассматриваемая в этой книге. Все остальные современные услуги связи с той или иной степенью детализации нашли свое отражение на ее страницах. Авторы попытались возможно более четко показать, какую роль играет в реализации этих услуг компьютерная телефония, и дать читателю представление о средствах их предоставления, то есть о технологиях: API, TAPI, TSAPI, JTAPI, ACD, IVR, SCAI, TASC, CSTA, DSP, JAIN, PARLAY, SoftSwitch, BICC, MSF, SCE, SLEE.
В наличии:
OZON.ru OZON.ru - 278 руб. Перейти
 
Рейтинг книги: starstarstarstarstar 5 из 5, 2 голос(-ов).

Популярные книги по минимальной цене:

Тамбур: роман
71 руб.
Математика. 3 класс. Учебник. В 2 частях. Часть 2
234 руб.
Башня грифонов
177 руб.
22 дела, изменившие Россию. Новейшая история глазами адвоката
396 руб.

Дополнительно: