Деловой этикет
Автор:
Жаклин Данкел, 320 стр., серия:
"1000 секретов успеха",
издатель:
"Феникс", ISBN:
5-85880-325-3
Эта книга для всех работающих — директоров, владельцев фирм, рядовых работников. Бизнес — сложная деятельность, в которой умение правильно вести себя подчас не менее важно, чем квалификация и способности. Вы узнаете, когда следует открывать дверь коллеге, когда необходимо принять подарок и когда от него нужно отказаться, как вести себя на официальном приеме, как говорить по телефону и как составлять деловые письма и факсы.