Поиск книг, учебников, пособий в онлайн-магазинах
Я ищу
Название книги, автор, издатель, серия или ISBN
Конфликты с покупателями: проблемы и решения. Под ред. Сутягина А.В.

Конфликты с покупателями: проблемы и решения. Под ред. Сутягина А.В.

Автор: Сутягин Алексей Владимирович, 120 стр., серия: "Корпоративный юрист", издатель: "ГроссМедиа Ферлаг, Российский бухгалтер (РОСБУХ)", ISBN: 978-5-476-00770-8

К сожалению, на сегодняшний день закон никак не защищает торговую организацию или предпринимателя, реализующих товары в розницу, от проявлений потребительского экстремизма. Впервые сталкиваясь с действиями юридически подкованных потребителей, многие работники торговых предприятий, а также компаний, оказывающих услуги населению или выполняющих для него работы, начинают путаться в законах, кодексах, постановлениях различных органов власти и т.д. Для решения подобных проблем достаточно научиться правильно толковать закон, причем достаточно хорошо заучить всего несколько норм. В книге приведены рекомендации, каким образом построить работу торгующей организации, чтобы минимизировать вероятность возникновения конфликтных ситуаций с покупателем. Здесь же вы найдете примеры из практики и рекомендации, как поступать, если конфликта с покупателем избежать не удалось. Издание будет интересно руководителям торговых организаций, предпринимателям, занятым в сфере розничного бизнеса.
Под заказ:
My-shop.ru My-shop.ru - 90 руб. Перейти
 
Labirint Labirint - 113 руб. Перейти
 
Рейтинг книги: starstarstarstar 4 из 5, 9 голос(-ов).

Популярные книги по минимальной цене:

Где зимует кузькина мать, или Как достать халявный миллион решений? (пер)
90 руб.
Управление персоналом. Учебник для вузов
69 руб.
Новобрачная
186 руб.
О духовном в искусстве. Кандинский В.В.
480 руб.

Дополнительно: