В пособии рассмотрены средства и методы управления качеством, как напрямую, так и косвенно, за счет факторов, обеспечивающих заинтересованность персонала в качественном труде. С позиций системного подхода изложены материалы по удовлетворению потребителей (как внешних, так и внутренних). Большое внимание уделено контролю качества и статистическим методам регулирования технологических процессов. Для студентов вузов, обучающихся по специальности "Управление качеством" и преподавателей, а также для специалистов предприятий и организаций в системе дополнительного образования в области качества.

В наличии:
	My-shop.ru - 377 руб.	Перейти		Лучшая цена

Рейтинг книги: 5 из 5, 4 голос(-ов).