Business service management
Автор:
Jesse Russell,Ronald Cohn, 105 стр., издатель:
"Книга по Требованию", ISBN:
978-5-5146-5652-3
High Quality Content by WIKIPEDIA articles! Business Service Management (BSM) is an approach used to manage business-aligned IT services. A BSM philosophy promotes a customer-centric and business-focused approach to Service Management, aligning business objectives and priorities with IT or ICT from strategy through to operations and continual improvement. Данное издание представляет собой компиляцию сведений, находящихся в свободном доступе в среде Интернет в целом, и в информационном сетевом ресурсе "Википедия" в частности. Собранная по частотным запросам указанной тематики, данная компиляция построена по принципу подбора близких информационных ссылок, не имеет самостоятельного сюжета, не содержит никаких аналитических материалов, выводов, оценок морального, этического, политического, религиозного и мировоззренческого характера в отношении главной тематики, представляя собой исключительно фактологический материал.