В данной книге рассматривается новое направление экономических исследований в зарубежной литературе - бизнес, основанный на лояльности. Хотя идеи о необходимости для бизнеса ориентироваться на удо етворение отребностей общества давно известны и им посвящено довольно много серьезных статей и работ , проблемы измерения экономической эффективности партнерских отношений компаний с потребителями, персоналом и инвесторами прежде не рассматривались в комплексе. В Эффекте лояльности автор предпринял попытку рассмотреть экономические последствия лояль

В наличии:
	Magistr - 535 руб.	Перейти

Рейтинг книги: 5 из 5, 6 голос(-ов).