Поиск книг, учебников, пособий в онлайн-магазинах
Технологии работы с трудными клиентами, 2-е изд.
Автор: Бердышев Сергей Николаевич, 148 стр., серия: "Стратегия успешного бизнеса", издатель: "Дашков и К°", ISBN: 978-5-394-01861-9, 978-5-394-00913-6В данной книге на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматриваются отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский выбор. Особое внимание уделяется поведению торговых агентов в процессе общения с различными категориями клиентуры. Для маркетологов, рекламистов, коммивояжеров, а также студентов экономических специальностей.
Рейтинг книги: 
4 из 5, 7 голос(-ов).
4 из 5, 7 голос(-ов).
Популярные книги по минимальной цене:
 46 руб.
|
 99 руб.
|
 288 руб.
|
 425 руб.
|