Лояльность клиентов, или Как удержать старых и привлечь новых клиентов
Автор:
Н. С. Носова, 192 стр., серия:
"Стратегия успешного бизнеса",
издатель:
"Дашков и Ко, Анлейс", ISBN:
978-5-394-01442-0, 978-5-394-03705-4, 978-5-394-00371-4
Для того чтобы привлечь клиента, требуется немало усилий со стороны организации, а чтобы его удержать, их требуется еще больше. Ведь рядом с вами находятся конкуренты, которые не дремлют и при любом удобном случае готовы переманить клиента на свою сторону. Поэтому необходимо постоянно стимулировать своего клиента, быть начеку, чтобы не потерять важные контакты. А как это сделать с помощью специальных программ лояльности, расскажет эта книга. Для руководителей и сотрудников отделов маркетинга, рекламы и продаж, а также всех, кто желает завоевать лояльность клиентов.
В наличии: |
|
My-shop.ru - 334 руб.
|
Перейти
|
|
|