Kano model
Автор:
Jesse Russell,Ronald Cohn, 67 стр., издатель:
"Книга по Требованию", ISBN:
978-5-5144-4415-1
High Quality Content by WIKIPEDIA articles! The Kano model is a theory of product development and customer satisfaction developed in the 1980s by Professor Noriaki Kano which classifies customer preferences into five categories: Данное издание представляет собой компиляцию сведений, находящихся в свободном доступе в среде Интернет в целом, и в информационном сетевом ресурсе "Википедия" в частности. Собранная по частотным запросам указанной тематики, данная компиляция построена по принципу подбора близких информационных ссылок, не имеет самостоятельного сюжета, не содержит никаких аналитических материалов, выводов, оценок морального, этического, политического, религиозного и мировоззренческого характера в отношении главной тематики, представляя собой исключительно фактологический материал.
Рейтинг книги:



4 из 5,
3 голос(-ов).