Психология общения. Учебник для колледжей
Автор:
Столяренко Людмила Дмитриевна, Самыгин Сергей Иванович, 317 стр., серия:
"Среднее профессиональное образование (Феникс)",
издатель:
"Феникс", ISBN:
978-5-222-20855-7
В учебнике излагаются психологические основы общения, взаимодействия и управления людьми с учетом их темперамента, характера, психосоциотипа, позиции в общении. Рассматриваются закономерности лидерства и руководства, условия и критерии эффективной деятельности менеджера. Анализируется этикет и этика деловых отношений. Учебник освещает методы управления коллективом и пути преодоления конфликтов, содержит психологический практикум. 3-е издание.
Рейтинг книги:



4 из 5,
7 голос(-ов).