TG. Управление качеством. 4-е изд.,стер.
Автор:
Гембрис Свен, Геррманн Йоахим, 128 стр., серия:
"Лаборатория Успеха. Бизнес-рецепты!",
издатель:
"Академия Смартбук", ISBN:
978-5-9791-0315-0
Книга представляет собой практическое руководство по внедрению системы управления качеством и адресована тем, кто стремится поднять свой бизнес на более высокую ступень развития, снизить процент брака продукции, затраты на его исправление, а также риски предприятия, так или иначе связанные с вопросами качества. Наряду с основами управления качеством рассматривается система сертификации по международному стандарту ISO 9001 и подробно - программа "Total Quality Management", охватывающая вопросы качества в разных сферах деятельности компании. 4-е издание, стереотипное.