Деловой этикет
Автор:
Макаров Борис, Непогода Александр, 316 стр., серия:
"Бизнес-класс. Серия практических руководств для менеджеров",
издатель:
"Феникс", ISBN:
978-5-222-16860-8
Настоящее издание представляет собой учебное пособие, дающее ответы на все основные вопросы делового этикета и общения в соответствии с программой курса. Подробно излагаются вопросы этики, морали и нравственности в деловом общении, психологические основы делового общения, этикет и протокол проведения переговоров и деловых встреч. Книга предназначена для студентов, изучающих данную дисциплину, а также аспирантов и преподавателей, а также для руководителей бизнеса, молодых специалистов, желающих освоить основы делового этикета.