Microsoft Dynamics CRM 3.0. Практическое руководство / Пер. с англ. - (Серия:'Справочник профессионала')
Автор:
Майк Снайдер, Джим Стегер, 688 стр., серия:
"Справочник профессионала",
издатель:
"ЭКОМ Паблишерз", ISBN:
978-0-7356-2259-3, 0-7356-2259-0, 5-9900924-7-4
Эта книга представляет собой детальное руководство для разработчиков, IT-специалистов и опытных пользователей, которым требуется изучить новые возможности и усовершенствования Microsoft CRM 3.0, соответствующие современным требованиям бизнеса. Авторы книги - два специалиста по CRM - предлагают вашему вниманию примеры разрешения проблем, инструкции по интеграции и повышению производительности, а также примеры программного кода, которые можно адаптировать для той или иной ситуации. Эта информация необходима для разработки успешных CRM-решений. Вы узнаете, как: <li></li>Установить и настроить Microsoft CRM 3.0. <li></li>Управлять доступом к информации посредством настроек безопасности. <li></li> Создавать и применять пользовательские отчеты. <li></li> Интегрировать Microsoft CRM с другими бизнес-приложениями и инструментами. <li></li> Настраивать формы посредством изменения полей, вкладок и секций, не прибегая к программированию. <li></li> Изменять стандартные сущности или создавать собственные сущности. <li></li> Разрабатывать конфигурации клиентской и серверной части приложения. <li></li> Автоматизировать деловые процессы.
Рейтинг книги:



4 из 5,
3 голос(-ов).