Как манипулировать покупателем: Практические рекомендации. - (Вершина успеха)
Автор:
Багаев Андрей Николаевич, 224 стр., серия:
"Вершина успеха",
издатель:
"Феникс", ISBN:
978-5-222-10758-4
Успех любой деятельности зависит от репутации организации и ее представителей. Репутация складывается из многочисленных контактов специалиста или организации с деловыми партнерами. Эффективность делового общения зависит от правильной оценки ситуации, психологических особенностей участников переговоров, а также от подготовки специалистов, которые их осуществляют. Установление психологического контакта — основная проблема при установлении контакта между организацией и клиентом. Решить сложности в налаживании контактов поможет данная книга. Для широкого круга читателей.