Методы менеджмента качества. Методология организационного проектирования инженерной составляющей системы менеджмента качества / П.С. Серенков. - ил. - (Высшее образование).
Автор:
Серенков Павел Степанович, 491 стр., серия:
"Высшее образование",
издатель:
"Инфра-М, Новое знание", ISBN:
978-985-475-453-6, 978-5-16-004962-5
Излагается методология комплексного моделирования системы менеджмента качества как совокупности: функциональной модели сети процессов, двухконтурной модели системы сбора и анализа данных, модели системы поддержки принятия решений. Основное внимание уделяется ее организационно-технической составляющей. В приложениях приведены примеры использования описанной методологии. Для студентов вузов, магистрантов, аспирантов, инженеров, а также менеджеров, разрабатывающих, поддерживающих в рабочем состоянии и совершенствующих системы менеджмента качества.
Рейтинг книги:



4 из 5,
1 голос(-ов).