Методы и средства исследований в процессах оказания услуг. Практикум: учеб. пособие / В.И. Стельмашенко, Н.В. Воронцова, Т.Н. Шушунова. - ил.
Автор:
В. И. Стельмашенко, Н. В. Воронцова, Т. Н. Шушунова, 384 стр., серия:
"Высшее образование",
издатель:
"Форум - Инфра-М", ISBN:
978-5-16-002961-0
Приведены научные методы в сфере исследования процессов, услуг и работ по удовлетворению потребностей покупателей в текстильных материалах и швейных изделиях. Практикум содержит основные теоретические сведения по методам статистической обработки экспериментальных данных и планированию эксперимента, методические указания для проведения лабораторных работ, приложения и перечень рекомендуемой литературы. Для студентов вузов и аспирантов специальности "Сервис", а также "Технология швейных изделий", "Конструирование швейных изделий", "Товароведение и экспертиза товаров".