Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. - (Учебники для программы MBA)., (Гриф)
Автор:
Репин Владимир Владимирович, Елиферов Виталий Геннадьевич, 319 стр., серия:
"Учебники для программы МВА",
издатель:
"Инфра-М", ISBN:
5-16-001825-5, 978-5-16-001825-6
Книга посвящена одному из наиболее прогрессивных, современных методов управления - процессному подходу, который заключается в построении системы бизнес-процессов организации и управления этими бизнес-процессами для достижения максимальной эффективности деятельности. В книге комплексно освещаются вопросы внедрения процессного подхода к управлению, регламентации бизнес-процессов организаций, приводится методика внедрения процессного подхода, охватывающая важнейшие аспекты менеджмента. Предлагаемая методика позволяет подготовить организацию к сертификации системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта МС ИСО 9001:2000. Книга ориентирована на руководителей и специалистов, преподавателей, студентов и аспирантов. Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учебного пособия для слушателей образовательных учреждений, обучающихся по программе МВА и другим программам подготовки управленческих кадров.
Рейтинг книги:



4 из 5,
1 голос(-ов).