Михаил Джонджуа – руководитель компании "Джонджуа и Партнеры", эксперт по кредитному менеджменту, бизнес-тренер. Консультирует ведущие российские и зарубежные компании по вопросам кредитного менеджмента и антикризисного управления. Владеет техниками гипноза, занимается айкидо. "Эффективный кредитный менеджмент не имеет ничего общего с киношными "наездами" и "рыцарями утюга и паяльной лампы". Прочитав эту книгу, вы поставите на вооружение уникальную технологию работы с клиентами, превратите "висящие" долги в реальные деньги и избавите ваш бизнес от встреч с потенциальными неплательщиками в будущем" Михаил Джонджуа. В этой книге: •Эффективные способы и методики защиты кредита; •Технология поэтапного построения отношений с клиентом, минимизирующая кредитные риски; •Традиционные и нетрадиционные приемы взыскания просроченной задолженности; •Технологии психологического "сканирования" клиентов; •Сценарии и алгоритмы результативных переговоров с должниками; •Образцы документов, инструкций и писем для организации работы по возврату долгов "с нуля".

В наличии:
	My-shop.ru - 394 руб.	Перейти
	Labirint - 731 руб.	Перейти

Рейтинг книги: 5 из 5, 6 голос(-ов).