Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога-практика
Автор:
Янченко Валентин, Разумовская Анна, серия:
"Маркетинг",
издатель:
"Вершина", ISBN:
5-9626-0180-7, 978-5-9626-0180-9
Книга посвящена вопросам управления маркетингом в организациях, работающих в сфере услуг в России. В ней на современном уровне рассмотрены вопросы стратегического подхода к определению маркетинговых целей, выбору базовых рыночных стратегий и организационно-методических инструментов для успешной деятельности в существующих рыночных условиях. Автор рассматривает управление маркетингом с учетом особенностей предоставления услуг, формирования их ценностного восприятия целевыми потребителями и построения долгосрочных отношений. Книга предназначена руководителям организаций, руководителям и ведущим специалистам маркетинговых служб, а также всем, кого интересуют проблемы управления маркетингом и практические аспекты применения его инструментария.
| Под заказ: |
|
Labirint - 214 руб.
|
Перейти
|
|
|
Рейтинг книги:



4 из 5,
5 голос(-ов).