Измерение результативности компании /Пер. с англ. - 2-е изд. (Серия:'Классика Harvard Business Review')
Автор:
Пестерева Е.М., Харитонова Е., 220 стр., серия:
"Классика Harvard Business Review",
издатель:
"Альпина Бизнес Букс (Юнайтед Пресс)", ISBN:
5-9614-0249-5
Сегодня ни для кого не секрет, что успех компании часто измеряется не только ее финансовыми показателями. Удовлетворенность потребителей, инновации, эффективность управления нередко отражают положение дел в компании лучше, чем ее объявленная прибыль. Авторы статей излагают свою точку зрения на проблему результативности компании и предлагают практические советы по разработке эффективных показателей для ее оценки. Книга будет интересна топ-менеджерам, владельцам компаний, а также преподавателям и студентам управленческих специальностей вузов. 2-е издание.