Телефонные переговоры. Техника и психология
Автор:
Орлов Вячеслав, издатель:
"Альфа-Пресс", ISBN:
5-94280-090-1
Ежедневно, на работе и дома, вам приходится общаться по телефону с людьми, добиваясь каких-то целей - это и есть то, что автор называют переговорами! Книга поможет вам взглянуть на себя со стороны и повысить свое мастерство общения с людьми, правильно подготовиться и провести телефонные переговоры, заранее определив цели и очертив границы возможного, следить за своей речью. Без иллюстраций. Бумага газетная.
Под заказ: |
|
Labirint - 38 руб.
|
Перейти
|
|
|
Рейтинг книги:



4 из 5,
9 голос(-ов).